Acuerdos de servicio
Última actualización: 4 de noviembre de 2026
Estos acuerdos explican cómo trabajamos en Aurel Groups desde que nos pides una cotización hasta después de entregarte tu página. Al aceptar una cotización y dar el anticipo, aceptas estos acuerdos.
1. Cotización
Cada proyecto se cotiza según lo que necesitas. En la cotización te decimos el precio, lo que incluye y la fecha estimada de entrega.
Cualquier cosa que no esté en la cotización se considera un trabajo extra y se cotiza aparte.
2. Pagos
Para empezar se da un anticipo. El resto se paga al entregar la página, cuando la hayas revisado y estés de acuerdo.
Aceptamos transferencia y depósito. El anticipo se usa para empezar el trabajo y no es reembolsable una vez iniciado el diseño.
3. Lo que nos toca a cada quien
Nosotros diseñamos, programamos y publicamos tu página. Tú nos das la información de tu negocio: logo, fotos, textos, productos y precios.
La fecha de entrega depende de que nos mandes esa información a tiempo y de que revises las propuestas cuando te las enviemos.
4. Cambios después de la entrega
Los cambios son gratis durante el primer mes después de la entrega de tu página. Después de ese mes, cada cambio tiene un costo que se cotiza antes de hacerlo.
Los cambios gratis incluyen ajustes de textos, fotos, precios, productos y detalles de diseño. Rediseños completos o funciones nuevas se cotizan aparte.
5. Mensualidad
Hay una mensualidad para mantener tu página en línea. Depende de cuántos datos gaste tu página: entre menos datos gaste, menos pagas; entre más visitas y contenido, más.
La mensualidad cubre el servidor donde vive tu página, el certificado de seguridad (el candado de https) y que tu página siga funcionando. El monto se acuerda contigo y, si tu página empieza a gastar muchos más datos, te avisamos antes de cambiarlo.
Si la mensualidad no se paga, la página puede quedar fuera de línea hasta que se ponga al corriente.
6. Dominio
El dominio (tu .com o .com.mx) se renueva cada año. Te avisamos antes de que venza para que no pierdas tu dirección.
7. Propiedad
Tu contenido (logo, fotos, textos y datos de tus clientes) es tuyo. Una vez pagada la página completa, el diseño hecho para tu negocio también es tuyo para usarlo.
Podemos mostrar tu página en nuestro portafolio como ejemplo de nuestro trabajo, salvo que nos pidas que no lo hagamos.
8. Cancelación
Puedes cancelar el proyecto en cualquier momento avisándonos por WhatsApp o correo. Se cobra el trabajo hecho hasta ese momento, cubierto por el anticipo.
La mensualidad se puede cancelar avisando con un mes de anticipación.
9. Contacto
Para cualquier duda sobre estos acuerdos escríbenos a contacto@aurelgroups.com o por WhatsApp.